经过反复的思考！我提出一个名词MED（Mind experience design）也就是心灵体验设计！
为何蚂蚁今天要提出心灵体验设计，我们的用户不仅仅是用户，任何一个看到你的产品（Product）的人，不一定是你的用户，在这里我们说的用户是真正意义上的用户，并不是说就看了一次，从此后再也不看了,不用了。还有许多产品经理，可能也会对你的产品做出千万个挑剔！但是他不是真正意义上的用户，他只是站在用户的角度上去尽量的揣摩一些现象而已！
心灵是一个感受器，是我们的情感以及情感取向的感受器，也就是说，我们的喜、怒、哀、乐、焦虑、恐惧以及喜欢、厌恶等感受是属于我们的心灵的，而且，心灵的感受有这样的特点，那就是，当我们喜的时候，我们可以表现得好像怒一样，但我们不可能同时是怒的，就如同当我们的舌头感受着甜的时候它不可能同时感受着苦一样，如此类推。另外，我们的态度——而非看法、世界观、价值观又或人生观等（这些属于头脑的东西）——同样是属于心灵的感受，譬如我们的喜欢，譬如我们的包容，譬如我们的关注，譬如我们的担心，譬如我们的执着，譬如我们的在乎，譬如我们的对抗性（而非对抗），再譬如，我们的反对。
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